Интервью с бизнес-тренером компании «Марком» - Викторией Галицкой.
“Работу по душе и по специальности можно найти и в Украине”- убеждена Виктория.
Алла-Виктория расскажите немного о себе: о семье, где живете, что заканчивали?
Виктория-«Мне 45 лет. У меня два высших образования: музыкальное (фортепиано) и экономическое (маркетинг). Счастлива в браке – муж и двое замечательных взрослых деток (сын и дочь)»
А-Кем вы мечтали стать в детстве?
В-«В детстве занималась балетом и мечтала стать балериной» – смеётся (примечание автора).
А-Вы любящая мама, у вас двое детей, а кем бы вы хотели чтобы они стали, где они учатся (учились)?
В-«Да, дети действительно замечательные, сын уже закончил институт и работает в сфере IT технологий, а дочь студентка 1 курса КНЭУ».
А-Виктория, что повлияло на выбор профессии?
В-«Я из семьи потомственных педагогов, и хотя педагогического образования у меня нет, но видимо сыграли роль гены и всё таки я тоже стала бизнес-тренером. Вы даже не представляете, какое удовольствие видеть заинтересованные глаза ребят, наблюдать, как с каждым днём они становятся всё более профессиональными!»
А-Расскажите о своём предыдущем профессиональном опыте?
В-«До прихода в «Марком» я работала тренером в компании «Киевстар». За время работы в компании я обучила более 300 человек продуктам компании. Также проводила тренинги: «Эффективная коммуникация», «Продажи», «Стресс- менеджмент» и т.д. Многие из моих учеников сделали хорошую карьеру в компании, очень приятно осознавать, что в этом есть и мой вклад!»
А-Как вы нашли свою теперешнюю работу?
В-«Так сложилось, что я была в поиске работы и, увидев открытую вакансию Бизнес-тренера в компании «Марком», очень заинтересовалась. Зайдя на сайт компании, я убедилась окончательно, что именно здесь я хочу работать. А дальше всё было очень интенсивно: я откликнулась на вакансию, мне перезвонила директор по персоналу Алёна Павлюк и пригласила собеседование. Далее я проходила собеседования с руководителем, после чего мне предложили занять вакантное место бизнес-тренера»
А-Расскажите о своих первых месяцах работы в компании.
В-«Вначале было сложно, даже сложнее чем я ожидала, так как мы имеем дело с более чем 2 000-ным ассортиментом, очень сложными названиями и спецификой работы. Но в компании есть «Школа сомелье», в которой я прошла обучение, а после приступила к подготовке курса обучения для торговых представителей. Компания очень ответственно подходит к уровню знаний всех сотрудников отделов продаж и хочет максимально обучить новичков ассортименту, чтобы они могли общаться на уровне сомелье. Именно это и является моей основной задачей на сегодняшний день»
А-Вы сами являетесь автором методических материалов, по которым проводите обучение, или у вас есть соавторы?
В-«Я сама разработала весь методический материал для обучения, также у нас разработана система проведения аттестаций, что позволяет получить срез знаний по ассортименту и владеть информацией о профессиональном уровне сотрудников»
А-Сколько времени длится обучение ассортименту для новичков?
В-«Обучение проводится в течение 1 недели, по так называемому экспресс-курсу – каждый день с 9.00 до 18.00 кроме субботы и воскресенья. Весь курс разбит на блоки, включающие в себя информацию о сортах винограда, процессе виноделия, странах-производителях и виноделах. После каждого блока информации происходит срез знаний, таким образом, я могу оценить, что усвоилось хорошо, а на чём нужно сделать акцент.
А-А для опытных сотрудников мы проводим мини-тренинги по новым продуктам и мастерству продаж.
В-Вообще хочу отметить, что у нас в компании никто из сотрудников как опытных, так и новичков не обделён вниманием со стороны непосредственных руководителей, отдела HR и отдела обучения персонала. Ассортимент продукции компании достаточно широк и новым сотрудникам, особенно тем, которые не имеют опыт работы с алкоголем, бывает сложно справиться с большим объёмом информации. В таком случае ребята всегда могут обратиться ко мне за помощью или советом, что помогает им в первые месяцы работы.
Поэтому, если Вы молоды, перспективны, готовы обучаться, и Вам интересен алкогольный рынок – компания «Марком» ждёт Вас!
Также хочу сказать, что коллектив в компании очень дружный и позитивный, опытные сотрудники всегда помогают новым, а что уж говорить о наших руководителях – с такими личностями одна дорога – ВПЕРЁД К УСПЕХАМ!»
P. S.: Как по мне, классное интервью получилось!
Еще одна сильная личность, еще одна история успеха, и еще одно подтверждение того, что компания «Марком» готовит настоящих профессионалов в своей отрасли!
Хочу поблагодарить Викторию за интервью и попросить Вас, уважаемые читатели поделиться в комментах своим мнением о тех вопросах, которые были затронуты в нашем разговоре!
В четверг 18 ноября в день рождение виски-ресторана «SINGLE» всех гостей поздравляла Gorchitza Live Project. Музыка группы Gorchitza Live Project не нуждается в комментариях, она предназначена для настоящих ценителей качественной музыки.
